POLÍTICA DE RESERVA E PAGAMENTO

Importante: Esta política é parte integrante do Contrato de Prestação de Serviços e Condições de Reserva da Sail Boat Trips & San Blas Catamarans.

O pagamento do depósito implica a aceitação integral, expressa e irrevogável de ambos os documentos.

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1. RESERVAS E PAGAMENTOS

Para confirmar uma reserva, é necessário um depósito de 50% do valor total do aluguel.
O saldo restante deverá ser pago 10 dias antes da partida, por transferência bancária ou em dinheiro no dia do check-in.

Métodos de pagamento aceitos:

• Transferências bancárias locais ou internacionais (Panamá, EUA, UE)

• Wise

• Dinheiro

• Cartão de crédito (acréscimo de 5%)

• Bitcoin

 

2. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REMARCAÇÃO

• Em caso de cancelamento por parte do cliente, não haverá reembolso.

• O valor pago será creditado na conta do cliente, podendo ser utilizado em até 12 meses a partir da data original de embarque, sujeito à disponibilidade e a possíveis ajustes de tarifa.

• Caso o serviço não possa ser prestado devido a circunstâncias fora do controle da Agência (condições climáticas, força maior, regulamentações, avarias, etc.), a mesma política será aplicada: o pagamento será retido como crédito para remarcar a experiência dentro do mesmo período.

 

3. POLÍTICA PARA CRIANÇAS

Crianças são bem-vindas a bordo.

As tarifas para crianças podem variar dependendo do navio, mas, na maioria dos casos, aplicam-se as seguintes condições gerais:

• Crianças até 3 anos: gratuidade

• Crianças entre 3 e 7 anos: 50% do preço de adulto

• Crianças a partir de 8 anos: tarifa integral

 

4. TEMPORADAS E SOBRETAXAS

Durante os períodos de Natal, Ano Novo, Carnaval e Páscoa, será aplicada uma sobretaxa de 20% sobre o valor total da reserva.

 

5. HORÁRIOS E REGRAS A BORDO

• Check-in: 9h30

• Check-out: 7h00

• (O horário de check-out pode ser estendido até as 15h00 com um acréscimo de 50% na diária, sujeito à disponibilidade.)

• É permitido fumar apenas na popa.

• A eletricidade e a água potável são recursos limitados a bordo e devem ser utilizadas com responsabilidade.

 

6. RECOMENDAÇÕES GERAIS

• Recomenda-se a aquisição de um seguro de viagem que cubra cancelamentos, atrasos ou imprevistos.

• Verifique os requisitos de entrada na região de Guna Yala antes da sua viagem (documentos, pedágios, transporte, etc.).

• Ao confirmar a reserva, o cliente declara que leu e aceitou esta política, o Contrato de Serviço e as Condições de Reserva.